E-Mail & Kommunikation
Jede Mail kennt ihr Projekt.
Gemeinsame Postfächer mit Zuweisung und Kommentaren, Chat und Meetings am Projekt. Nichts geht im Postfach unter.
Was drin ist
Postfach, Chat, Meeting, ein Zusammenhang.
Gemeinsames Postfach.
info@ und service@ im Team, mit Zuweisung, Kommentaren und Status. Jede Mail kennt Kunde und Projekt.
Chat am Projekt.
Kurze Abstimmung dort, wo das Projekt ist. Kein zweiter Messenger.
Meetings mit Protokoll.
Termin, Teilnehmer, Protokoll und Aufgaben am Projekt. Die KI schreibt mit.
Tickets.
Störungen und Anfragen als Tickets mit Objekt- und Melderbezug.
Hängt zusammen mit
Eine Mail, und sie liegt richtig.
Kunde und Projekt erkannt.
Wer antwortet, ist klar.
Aus der Mail, am Projekt.
Sichtbar für alle, die es betrifft.
Kunde, Projekt, Beleg und Zahlung sind ein Modell. Deshalb entsteht der nächste Schritt aus dem vorigen, ohne neue Eingabe.
KI in diesem Bereich
Die KI schlägt vor. Sie geben frei.
Mails werden Kunde und Projekt zugeordnet, zur Bestätigung.
Aus der Aufnahme entstehen Protokoll und Aufgaben, zur Freigabe.
Antwortet mit Quelle, nur mit dem, was der Fragende sehen darf. Daten in der EU.
Für wen
Drei Rollen, dieselben Zahlen.
Ein Postfach für alle, keine Weiterleitungen.
Jede Nachricht am Projekt.
Was liegt offen, sichtbar.
Ersetzt
Freshdesk, Mailchimp ≈ 15 € je Nutzer
Bei Pangea: Modul E-Mail-Desk 19 € je Nutzer und Monat.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns zur Kommunikation fragen.
Kann ich mein bestehendes Postfach anbinden?
Ersetzt das Outlook?
Gibt es WhatsApp?
Werden Mails automatisch archiviert?
Nächster Schritt
Demo mit einem Menschen, der selbst Abschlagsrechnungen gestellt hat.
30 Minuten am eigenen Beispiel: ein Projekt vom Angebot bis zur Zahlung, mit Ihren Zahlen.
Datenübernahme per DATANORM, Excel und DATEV.