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Account Manager (m/w/d)für ERP-Software in Handwerk und Mittelstand

  • Vollzeit
  • Remote in Deutschland
  • Mehrsprachig
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Worum es geht

Die Aufgabe
in kurz.

Betriebe aus Handwerk, Bau, Handel und Produktion stellen mit Pangea ihre ganze Arbeit auf ein System um. Du begleitest sie dabei, verstehst ihre Abläufe und sorgst dafür, dass aus dem ersten Gespräch eine lange Zusammenarbeit wird.

Du übersetzt Software in die Sprache des Betriebs, auch über Landesgrenzen hinweg.

Deine Aufgaben

Was du
verantwortest.

  • Anfragen aufnehmen, einschätzen und Demos an echten Abläufen des Betriebs vorführen
  • Kunden nach dem Abschluss durch Einführung und erste Monate begleiten
  • Bestandskunden betreuen, Nutzung ausbauen, Verträge verlängern
  • Abläufe im Betrieb verstehen und in Pangea übersetzen
  • Kunden im In- und Ausland in ihrer Sprache betreuen
  • Rückmeldungen aus dem Alltag der Kunden ans Produkt weitergeben
  • KI-Werkzeuge in Recherche, Gesprächsvorbereitung, Angeboten und Nachfassen einsetzen
Dein Profil

Was du
mitbringst.

  • Erfahrung in Account Management, Customer Success oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger Software
  • Technisches Verständnis: Du musst nicht programmieren, aber Importe, Schnittstellen und Rechte verstehen
  • Mehrsprachig: sehr gutes Deutsch und gutes Englisch, jede weitere Sprache ist ein großes Plus
  • Praxis mit KI-Werkzeugen wie ChatGPT oder Claude, die du an Beispielen zeigen kannst
  • Sicherer Auftritt bei Inhabern, Geschäftsführungen und im Büro des Betriebs
  • Ein Plus: Nähe zu Handwerk, Bau oder Mittelstand
Unser Angebot

Was wir
bieten.

  • Arbeit von überall in Deutschland, Kundentermine vor Ort nach Bedarf
  • Direkter Draht zum Geschäftsführer und kurze Wege ins Produkt
  • Ein Produkt, das du in jeder Demo live zeigen kannst
  • Die Vergütung besprechen wir im ersten Gespräch

So bewirbst
du dich.

Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn-Profil und ein Beispiel, wie du KI im Beruf einsetzt.

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